MI Concepción 
Términos y Condiciones de Uso
 

1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Mi Concepción aplicación móvil, que permite a los usuarios visualizar eventos en tiempo real y recibir alertas de seguridad en tiempo real. Al descargar, instalar y utilizar la aplicación, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

2. Registro y Uso de la Aplicación
Para utilizar la aplicación, el usuario debe registrarse proporcionando su RUT, nombre completo y dirección. De manera opcional, el usuario puede ingresar su número de teléfono y correo electrónico. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y del uso seguro de su cuenta. 

3. Servicios Ofrecidos La aplicación permite:

  • Visualizar eventos de seguridad en su entorno. 
  •  Configurar visualizaciones según sus preferencias. 
  • Revisar eventos pasados según rango de fechas Recibir alertas de seguridad en tiempo real según asignación domiciliaria
  • 4. Uso de la Geolocalización
    La aplicación requiere acceso a la ubicación en tiempo real para su correcto funcionamiento. La información de ubicación solo se usa mientras la aplicación está activa y no se almacena de forma permanente.

    5. Responsabilidades del Usuario
    El usuario se compromete a hacer un uso responsable de la aplicación y a no utilizarla para fines ilegales o fraudulentos. No está permitido manipular o alterar la información de la aplicación de manera engañosa. 

    6. Limitación de Responsabilidad
    La aplicación se proporciona "tal cual" y no garantiza la exactitud absoluta de las alertas de seguridad. No nos hacemos responsables de cualquier daño derivado del uso de la aplicación o de la interpretación de las alertas recibidas. 

    7. Privacidad y Seguridad
    Los datos personales recopilados están protegidos según nuestra Política de Seguridad de Datos. No compartimos información con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo requerimientos legales.

    8. Modificaciones y Terminación
    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la aplicación. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a la aplicación a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

    9. Contacto
    Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactarnos a través de apps@belator.cl - +56 9 6227 2262. Al utilizar la aplicación, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

     

    Política de Seguridad de Datos

    1. Introducción
    Nuestra aplicación móvil tiene como objetivo proporcionar información en tiempo real sobre eventos de seguridad en el entorno del usuario. Para ello, recolectamos y procesamos ciertos datos personales bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

    2. Datos Recopilados
    La aplicación requiere que los usuarios proporcionen los siguientes datos obligatorios:

    • RUT
    • Nombre completo
    • Dirección

    Asimismo, los usuarios pueden proporcionar opcionalmente:

    • Número de teléfono
    • Correo electrónico

    Además, la aplicación recopila datos de geolocalización en tiempo real para proporcionar alertas y avisos de seguridad personalizados.

    3. Uso de los Datos Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

    • Identificar a los usuarios dentro de la plataforma.
    • Proveer alertas de seguridad basadas en la ubicación del usuario.
    • Mejorar la precisión y efectividad de los servicios de la aplicación. 

    4. Almacenamiento y Protección de Datos
    Toda la información se almacena en servidores seguros con protocolos de cifrado y acceso restringido. Se implementan medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de datos. La ubicación en tiempo real solo se usa mientras la aplicación está en funcionamiento y no se almacena de forma permanente.

    5. Compartición de Datos
    No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo que sea requerido por ley o por razones de seguridad pública. Los datos de ubicación solo se utilizan dentro de la aplicación para la visualización de eventos de seguridad.

    6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a:

    • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
    • Solicitar información sobre el uso de sus datos.
    • Revocar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

    7. Contacto y Consultas
    Para cualquier consulta relacionada con la seguridad y privacidad de los datos, los usuarios pueden contactarnos a través de apps@belator.cl - +56 9 6227 2262. 

    8. Modificaciones de la Política
    Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en función de cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será informada oportunamente a los usuarios.